INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Indice dei contenuti

1. Categorie di dati trattati / Collegamenti ad altri siti web/applicazioni

2. Informativa sul trattamento dei dati personali

3. Interazione con i social media

  3.1. Assistenza clienti tramite social media

  3.2. Collegamenti ai social media/plug-in di social media (ad es. pulsanti "Mi piace")

4. Altri servizi:

  4.1. Campaign Monitor

  4.2. Fusedeck

  4.3 Cookie «Flash©» di «Adobe Flash Player™»

  4.4 Google Analytics 4

  4.5 Floodlight activities/ DV360

5. I vostri diritti

6. Aggiornamento della presente Informativa sulla privacy

7. Per contattarci

8. Cookie

Il presente sito web è di proprietà di AP Automobili Svizzera SA, Marketing, Thurgauerstrasse 35, 8050 Zurigo. È gestito da Automobile Peugeot, società per azioni con sede legale in Francia, in 2-10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy. Il presente sito web è ospitato in Europa dai servizi informatici del gruppo Stellantis.

Si prega di leggere attentamente la presente informativa prima di navigare e utilizzare questo sito web, in quanto in essa è illustrato come vengono elaborati i vostri dati personali. Proseguendo nella navigazione del sito, peraltro, accettate implicitamente la presente informativa.

La vostra privacy per noi è importante. Attraverso il presente sito web, raccogliamo ed elaboriamo diversi tipi di dati personali. Tra questi: 

• Informazioni che ci fornite quando richiedete e utilizzate i nostri servizi e il nostro sito web, quali nome, cognome, indirizzo, email
  
• Le informazioni per noi necessarie in caso di segnalazione di un problema relativo al nostro sito web
• Informazioni raccolte mediante cookie
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• Per maggiori dettagli, vedere la sezione 2.

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Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che Peugeot non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per siti di terze parti.

I vostri dati personali saranno trattati ai fini di gestire e soddisfare le vostre richieste e per finalità di amministrazione generale da parte di AP Automobili Svizzera SA (Thurgauerstrasse 35, 8050 Zurigo, Svizzera) in qualità di titolari del trattamento, secondo le modalità di seguito riportate.

In qualità di titolari del trattamento, trattiamo i vostri dati personali come segue:

I dati contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori e costituiscono un requisito contrattuale. Siete pertanto tenuti a comunicarceli. Se non fornite questi dati, non saremo in grado di rispondere alle vostre richieste.

A seconda del vostro profilo e del comportamento in veste di utente durante la navigazione nel nostro sito web, potrebbe essere visualizzato un pop-up che offre un test drive o un voucher per il modello che vi interessa.

I vostri dati personali saranno conservati per dieci anni dalla cessazione del rapporto contrattuale. Se avete dato il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati per finalità di marketing, i vostri dati personali saranno conservati per tali finalità per tre anni dall’ultimo contatto con noi.

Comunichiamo i vostri dati personali ai seguenti destinatari per le ragioni di seguito indicate: 

2.1. Per le finalità connesse all’esecuzione di un contratto o a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato prima della conclusione di un contratto, ai sensi dell’art. 6(1)(b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

2.2. Per le finalità relative ai legittimi interessi perseguiti dal titolare o da un terzo ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR, a meno che non abbiate esercitato il vostro diritto di opposizione (art. 21 (1) GDPR):

Potete contattarci anche tramite i nostri canali di social media. A titolo di esempio, se ci inviate un messaggio o pubblicate qualcosa sui nostri canali social media, potremmo utilizzare le informazioni contenute nel vostro messaggio o post per gestire la richiesta per cui ci avete contattato. Per fornirvi l’assistenza da voi richiesta, potremmo chiedervi di comunicare tramite messaggio diretto o privato ulteriori informazioni quali dettagli sul problema, nome e cognome, e-mail, numero di identificazione del veicolo (VIN), telefono, posizione (città/stato) e/o marca, modello e anno di immatricolazione del veicolo. Le informazioni fornite non verranno utilizzate a fini di direct marketing; le ricerche di mercato per il miglioramento dei servizi e dei prodotti saranno condotte solo sulla base di dati aggregati (anonimizzati).

Ricordate di non includere dati sensibili (come informazioni sull’origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, salute) nei vostri post o messaggi. Ricordate che se pubblicate qualcosa su un canale social media pubblico, chiunque potrebbe essere in grado di leggerlo.

4.1. CAMPAIGN MONITOR

Per inviare le newsletter utilizziamo il fornitore di servizi «Campaign Monitor». Il servizio «Campaign Monitor» è fornito da Campaign Monitor Pty Ltd, 404/3-5 Stapleton Avenue, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australia. Campaign Monitor è un servizio che può essere utilizzato per organizzare e analizzare la distribuzione delle newsletter. I dati da voi inseriti per la ricezione delle nostre newsletter (es. indirizzo e-mail) saranno trasmessi e conservati sui server di Campaign Monitor negli USA ed eventualmente in Germania e Australia.

Campaign Monitor utilizza queste informazioni per l’invio e la valutazione statistica delle newsletter per nostro conto. Ai fini della valutazione, le e-mail inviate sono provviste dei cosiddetti «web beacon» o pixel di tracciamento, ossia file di immagine delle dimensioni di un pixel che sono salvati sul nostro sito web. È quindi possibile determinare se una newsletter è stata aperta e quali collegamenti sono stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre raccolte informazioni tecniche (p. es. l’orario della consultazione, l’indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo). I dati vengono raccolti esclusivamente previa pseudonimizzazione e non sono associati ad altri dati personali, in modo tale da non poter essere attribuiti direttamente a una persona specifica. Questi dati sono destinati esclusivamente all’analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Campaign Monitor offre varie opzioni di analisi. Ad esempio, può dire se la newsletter è stata aperta e quali collegamenti nelle e-mail sono stati cliccati. Tuttavia, le analisi sull’utilizzo della newsletter sono sempre basate su gruppi, ovvero non viene eseguita alcuna analisi sul singolo destinatario della newsletter. 

Inoltre, Campaign Monitor può utilizzare questi dati in forma pseudonima, anche sulla base di propri legittimi interessi, cioè senza attribuzione ad un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione delle newsletter o per scopi statistici per determinare da quali Paesi provengono i destinatari. Tuttavia, Campaign Monitor non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli o per trasmetterli a terzi.

Se desiderate opporvi all’analisi dei dati a fini di valutazione statistica, dovete annullare l’iscrizione alla newsletter.

Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione del contratto con Campaign Monitor in cui ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri clienti e a non divulgarli a terzi. 

I dati personali che ci fornite per iscrivervi alla newsletter vengono archiviati presso di noi fino alla disdetta dalla newsletter e verranno eliminati dai nostri server e dai server di Campaign Monitor dopo l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter. 

È possibile visualizzare l’informativa sulla privacy qui 

 http://www.campaignmonitor.com/privacy/. 

4.2. FUSEDECK

La soluzione di tracciamento Fusedeck di Capture Media AG (di seguito «Capture Media») è integrata nel presente sito web. Capture Media è un’azienda svizzera con sede a Zurigo, che misura per conto di terzi l’utilizzo del presente sito web nell’ambito delle interazioni e degli eventi. Il tracking avviene in forma anonima, affinché non possa essere creata alcuna associazione con persone identificate o identificabili.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati in relazione a Fusedeck, inclusa la possibilità di opposizione («opt-out»), sono disponibili nell’Informativa sulla protezione dei dati e indicazioni sull’opposizione.

https://privacy.fusedeck.net/it/cQMhxRywYQ

 

4.3 Cookie «Flash©» di «Adobe Flash Player™»

«Adobe Flash Player™» è un’applicazione per computer che consente lo sviluppo rapido di contenuti dinamici utilizzando il linguaggio informatico «Flash». Flash (e applicazioni simili) memorizza le impostazioni, le preferenze e l’utilizzo di questo contenuto utilizzando una tecnologia simile ai cookie. Tuttavia, «Adobe Flash Player™» gestisce queste informazioni e le vostre scelte tramite un’interfaccia diversa da quella fornita dal software del vostro browser.

Nella misura in cui il vostro dispositivo può visualizzare contenuti sviluppati con il linguaggio Flash, vi invitiamo ad accedere ai vostri strumenti di gestione dei cookie Flash, direttamente dal sito http://www.adobe.com/it/.

 

4.4 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza anche Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»), con il quale è possibile analizzare l’utilizzo dei siti web.

 

Quando si utilizza Google Analytics 4, l’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo finale dell’utente durante l’utilizzo del sito web viene sempre raccolto ed elaborato in forma anonima per impostazione predefinita e automatica, in modo che le informazioni raccolte non possano essere collegate direttamente a una persona. Questa anonimizzazione automatica avviene tramite la troncatura da parte di Google dell’indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea (UE) o di altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).

 

Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo dell’utente e per fornirci altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di internet da parte dell’utente. L’indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro dispositivo nell’ambito di Google Analytics 4 non verrà unito ad altri dati di Google.

 

Google Analytics 4 consente inoltre di creare statistiche con indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l’aiuto di informazioni di terzi attraverso una funzione speciale, le cosiddette «caratteristiche demografiche». In questo modo è possibile determinare e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing ottimizzate per i gruppi target. Tuttavia, i dati raccolti tramite le «caratteristiche demografiche» non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi non possono essere assegnati a voi personalmente.

 

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo finale da voi utilizzato per l’utilizzo del sito web, avverranno solo se ci avrete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. A GDPR. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l’utilizzo del sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite il «Cookie Consent Tool» – Usercentrics fornito sul sito web.

 

Durata della conservazione

Per l’utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo stipulato con Google il cosiddetto contratto di elaborazione degli ordini, che obbliga Google a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

 

Per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati, anche in caso di trasferimento dei dati dall’UE o dallo SEE agli USA e di un loro eventuale ulteriore trattamento, Google fa riferimento alle cosiddette nuove clausole contrattuali standard della Commissione europea, che Google applica.

 

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, tra cui una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it&gl=it

 

4.5 Floodlight activities/ DV360

DoubleClick Floodlight è un servizio di monitoraggio delle conversioni di Google, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Irlanda, per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e limitare la frequenza con cui vi viene mostrata una determinata pubblicità. L’obiettivo è quello di garantire che l’utente riceva solo annunci pubblicitari pertinenti per lui e i suoi interessi. In particolare, vengono raccolte e memorizzate informazioni che indicano l’ora della vostra visita, il vostro interesse pubblicitario attraverso i clic effettuati e il vostro comportamento di utente su siti web di terzi. Queste informazioni non vengono trasmesse a terzi, ma vengono utilizzate solo per la gestione e il controllo delle campagne. Inoltre, vengono creati dei profili utente che vengono utilizzati per le nostre ricerche di mercato, in particolare sulla base degli interessi identificati.

 

È possibile gestire e revocare la memorizzazione dei cookie in qualsiasi momento mediante l’impostazione appropriata nella sezione Gestione del consenso.

 

Ulteriori informazioni su questo servizio di Google sono disponibili al seguente indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it&gl=it e https://myadcenter.google.com/u/0/kids?sasb=true&ref=ad-settings&hl=it&gl=it

In qualità di interessati avete, in conformità con le leggi e le ordinanze svizzere (LPD art. 1-14 e OLPD art. 1-2) in vigore, nonché il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR), diritto di accesso, diritto alla rettifica, diritto alla cancellazione (diritto all’oblio), diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione al trattamento dei dati personali che vi riguardano, nonché al loro utilizzo per finalità di posta diretta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1. e) o f) del GDPR dell’Unione Europea.

Si prega di notare che i diritti sopra citati sono disciplinati dalla legge e che siamo tenuti a rispettarli solo se sono soddisfatte le condizioni previste.

Per presentare un reclamo (ai sensi dell’articolo 77 del GDPR), contattare: 

AP Automobili Svizzera SA

Thurgauerstrasse 35

8050 Zurigo

Svizzera

E-mail: customercare@peugeot.ch

Diritto di revoca del consenso

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. A tal fine, potete inviare un'e-mail all’indirizzo customercare@peugeot.ch. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso ricevuto prima della revoca.

Eventuali modifiche future alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate su questo sito web. Vi invitiamo pertanto a consultarlo regolarmente per conoscere le modifiche apportate alla nostra informativa sulla privacy.

Un responsabile può essere contattato via e-mail all'indirizzo: customercare@peugeot.ch

Potete contattarci anche per posta, presso: 

AP Automobili Svizzera SA

Thurgauerstrasse 35

8050 Zurigo

Svizzera 

Versione: marzo 2022 

Consultare le note legali per i dettagli aziendali completi.

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