Garantie Peugeot | Services Peugeot

Bénéficiez systématiquement de garanties complètes en achetant une PEUGEOT neuve : défaut de fabrication, de peinture ou perforation sont couverts, et PEUGEOT s’engage parfois même au-delà de la garantie légale. Les garanties constructeur PEUGEOT s'appliquent dans toute l'Union Européenne et dans quinze autres pays ou territoires. Les travaux couverts par ces garanties sont effectués gratuitement par les professionnels du réseau PEUGEOT.

DEFAUT DE FABRICATION

Couverture :

Défaut de fabrication des pièces, sauf pièces d’usure (ex : plaquettes de freins)

Contenu de la garantie :

Remise en état ou échange à titre gratuit des pièces défectueuses
Prise en charge des frais de dépannage ou remorquage en cas de panne couverte en garantie

Durée / Km :

3 ans ou 100'000 km, au premier terme échu

PEINTURE

Défauts couverts :

Défaut de peinture ou de vernis de la carrosserie d'origine

Contenu de la garantie :

Réfection totale ou partielle de la peinture ou du vernis pour traiter le défaut

Durée / Km :

3 ans ou 100'000 km, au premier terme échu

PERFORATION

Défauts couverts :

Perforation : corrosion de l'intérieur vers l'extérieur de la carrosserie

Contenu de la garantie :

Remise en état ou échange des éléments défectueux, sur lesquels apparait cette perforation due à la corrosion

Durée / Km :

12 ans (voiture particulière)
5 ans (véhicule utilitaire)

VOITURE ÉLECTRIQUE

Contenu de la garantie :

En plus les véhicules électriques et hybrides bénéficient d’une garantie de 8 ans ou 160’000 kmau premier terme échu (à hauteur d’au moins 70 % de la capacité de recharge initiale) pour leur batterie de traction.

Où trouver le détail des garanties ?

Vous retrouverez le détail des garanties auxquelles vous avez droit décrites dans le carnet d'entretien et de garanties qui vous a été remis lors de l'achat de votre véhicule PEUGEOT. Vous pouvez également consulter les conditions générales de garantie :

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE

Comment fonctionne la garantie ?

Après l'achat de votre PEUGEOT, en cas d'incident (panne, défaut de peinture, perforation de la carrosserie), rendez vous dans un garage PEUGEOT muni de votre carnet d'entretien et de garanties. Seul le diagnostic d'un réparateur agréé PEUGEOT permettra de déterminer si le défaut constaté peut être pris en charge au titre de la garantie commerciale PEUGEOT.

Et si je tombe en panne en garantie ?

En cas de panne, vous devez contacter PEUGEOT Assistance. Grâce à notre expertise, nous serons les plus à même de traiter l'incident que vous rencontrez dans les meilleurs délais. Dans ce cas, les frais de dépannage sur place ou de remorquage sont pris en charge, jusqu'au garage PEUGEOT le plus proche (dans un rayon de 100 km maximum). Si le temps d'intervention sur votre voiture est supérieur à deux heures, votre garagiste vous proposera une solution de mobilité pour vous permettre de continuer votre trajet.

L’extension de garantie après l’achat

Vous pouvez souscrire une extension de garantie jusqu'au dernier jour de la garantie contractuelle. Pour cela, il vous suffit de contacter votre point de vente.

La garantie s’arrête t-elle en cas de vente ?

Votre garantie est cessible et s'appliquera dans les mêmes conditions au nouvel acquéreur du véhicule, pour la durée restante du contrat.

Qui contacter en cas de question sur la garantie ?

Toutes les informations utiles sur la garantie sont disponibles dans le carnet d’entretien et de garanties qui vous a été remis à la livraison de votre voiture. En cas de questions supplémentaires, veuillez prendre contact avec un garage PEUGEOT.