PRESTATIONS
PEUGEOT ASSISTANCE vous assiste gratuitement en cas d’immobilisation de votre véhicule suite à une panne couverte par la garantie PEUGEOT ou par le contrat de services PEUGEOT (extension de garantie) encore valable au moment de la panne ou souscrit par vos soins. Si les véhicules ou les dégâts ne sont pas couverts par la garantie contractuelle, PEUGEOT ASSISTANCE vous proposera un service de dépannage, à votre demande et à vos frais.
CONTACTLes contacts indiqués sont réservés exclusivement aux véhicules fournis par la marque PEUGEOT et importés dans le pays concerné, en l’occurrence la Suisse. Pour les véhicules n’ayant pas été importés par PEUGEOT (importation directe), veuillez contacter le représentant respectif du pays d’origine.
PEUGEOT ASSISTANCE EN SUISSE
0800 55 50 05
(GRATUIT À L’INTÉRIEUR DE LA SUISSE)
PEUGEOT ASSISTANCE À L’ÉTRANGER
+41 44 746 23 95
(SOUMIS AU TARIF LOCAL EN VIGUEUR)
MOBILITÉ
Le réparateur agréé du réseau PEUGEOT vous propose une offre de mobilité gratuite si votre véhicule est immobilisé suite à une panne couverte par la garantie contractuelle PEUGEOT ou par un contrat de services PEUGEOT ou se charge de vous présenter une alternative à vos frais pour la poursuite de votre voyage ou le retour à votre domicile. Si un véhicule de remplacement est mis à votre disposition, il sera au maximum de catégorie équivalente au vôtre, sans équipement spécifique et selon les disponibilités locales pour la durée de la réparation. Le lieu de la restitution du véhicule de prêt doit être identique au lieu de la mise à disposition.
Si l’incident ne peut être résolu le jour même, les services suivants sont pris en charge :
- Un véhicule de remplacement aux conditions susmentionnées pour un maximum de quatre jours, ou
- un hébergement de catégorie ***, petit-déjeuner inclus, pour un maximum de quatre nuits, pour autant que la panne ait eu lieu à plus de 100 km de votre domicile, ou
- le retour à votre domicile en train 1re classe ou en avion classe économique, incluant tous les frais de déplacement entre le réparateur du réseau et la gare ou l’aéroport.
Les bénéficiaires sont le conducteur ainsi que tous les occupants, dans la limite du nombre de places mentionné sur le permis de circulation dudit véhicule. De plus, un billet de train ou d’avion aller simple pour une personne sera mis gratuitement à votre disposition pour aller rechercher le véhicule réparé.
